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Frete e entregas

O prazo de entrega da mercadoria comprada em nosso site varia de acordo com o seu endereço e localidade, a forma escolhida de pagamento e a disponibilidade do produto adquirido na compra. Para as compras realizadas com cartão de crédito, este prazo começa a contar da aprovação da administradora de seu cartão de crédito. Para as compras realizadas por boleto, o prazo começa a contar a partir da data que o pagamento for creditado em nossa conta. O prazo para o pagamento do boleto é de um dia após a finalização do pedido. Após esse prazo, seu pedido será cancelado automaticamente.

 

Política de entrega

Em todos os pedidos feitos em nossa loja virtual serão realizadas até três tentativas de entrega do(s) produto(s). A segunda e terceira tentativas serão feitas nos dias (úteis) subsequentes à primeira vez. Caso não haja sucesso, a mercadoria ficará disponível na agência dos Correios mais próxima de sua localidade, ou na Transportadora por até sete dias corridos. Depois disso, a encomenda retornará ao nosso centro de distribuição. 

Caso o endereço fornecido seja inexistente ou proveniente de um erro de digitação do usuário, a encomenda também retornará para a Tô Decorando. Neste caso, o reenvio da mercadoria para o cliente será cobrado na íntegra, mesmo que a compra contemplar o frete grátis.

Política de frete grátis

A política de frete grátis no site todecorando.com.br varia de acordo com o valor da compra e a região em que o produto será entregue, conforme descrito abaixo:

 

- Para as regiões Sul, Sudeste e Centro-Oeste o frete grátis é aplicado para as compras a partir de R$ 499,00

 

- Para as regiões Norte e Nordeste, o frete grátis é aplicado para as compras a partir de R$ 699,00.

 

Obs: Para Regiões Sul, Sudeste e Centro-Oeste temos a opção de frete fixo de R$ 19,90 para as compras abaixo de R$ 499.00.

 

IMPORTANTE: os prazos de entrega são informados no ato da compra. No caso de frete grátis, é vedada a escolha do tipo de transporte (comum ou expresso) ao cliente. As demais opções disponíveis para entrega terão seus prazos informados no ato da compra e deverão ser pagas pelo cliente.

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